在线零售商落后于谁

在安全的网上购物有很多好处. 首先是不需要离开家去应付交通的便利, 拥挤的停车场和长长的队伍. 还有一种简单的省钱方法. 通过像dealoz这样的搜索引擎.Com会在多个网站上为你搜索价格，然后显示出谁拥有该商品的结果, 什么价格和条件, 购物者可以确信他们得到了最低的价格. 更不用说大多数网站都会在主页上显示当前的优惠券.

在线零售商有很大的优势. 比起实体店，他们能够接触到更多的用户，并且通常会提供更低的价格，因为他们的开销要低得多. 那么问题是什么呢? 为什么网上商店没有完全占领世界，关闭所有的传统零售商? 在一些领域，电子商务并不能保证最好的交易或一个满意的客户.

衣服和鞋子. 而在线零售商可以直接把更多的种类带到你的家里, 他们不能给你买家的信心，让你在商店里试穿会. 如果不合适怎么办? 很多网站会接受退货，但要求你支付退货运费. 通常发生的情况是，购物者要么保留他们不能使用或不使用的东西，要么他们退货并免费支付东西.

食品——虽然很多公司销售和运输冷藏食品，但价格往往要高得多. 为什么? 当一家杂货店得到一批牛排时，他们为许多消费者提供了足够的数量，并在某种程度上获得了一笔大宗运输交易. 当一个在线零售商不得不将相同的牛排打包并运送到多个地址时，价格可能会大幅上涨.

大宗供应商——如果你曾经是大宗零售连锁的会员，你就会知道他们的格言是“越大越好”。. 你可以享受以折扣价购买大量商品的便利. 而有些网站可以提供批量降价, 一旦计算出运费，节省下来的成本通常就会损失掉. 大多数航运价格是基于重量和散装项目可以真正加起来.

面对面服务——技术已经在网络通信方式上取得了一些重大进展，但总有一天会结束, 智能机器建议和呼叫中心客户服务代表的连通性不如实体店的面对面交流.

对于需要帮助的消费者来说，在自动菜单中操作可能会让他们感到沮丧, 建议或只是一个快速的回答. 销售各种各样产品的在线网站的员工往往缺乏帮助客户做出明智决定所需的产品知识. 这些工作人员通常是在呼叫中心的环境中，而且离商品很远，所以他们对自己销售或服务的产品没有任何接触或经验.

综上所述，虽然网上购物是一个日益增长的趋势，而且将继续成为一种便利，但有些领域还没有跨越.