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实体零售将主导假日季

2019年12月11日

2019年假日季,前往零售店的购物者大幅增加. 62%的成年人在感恩节假期后前往零售中心,他们在商品和服务上平均花费504美元, 高于一年前的413美元. 根据 国际购物中心理事会 (ICSC), 拥有网上商店的实体零售商实现了更好的销售,因为消费者同时访问网上和实体店. 近75%的“黑色星期五”购物者在节假日购物旺季期间在实体店购买商品.

对于许多严重依赖假日季来维持强劲业绩的实体店来说,这几年的日子不好过. The rise of online shopping and its many conveniences continue to draw consumers in; however, 同时拥有实体店和网店的零售商店将比纯粹的网店盈利更多. 消费者开始看到 回归实体店 许多零售商开始提供独特的体验和比你通常在网上购物更好的客户服务.

最近, 普华永道报告称,2019年,美国人将更多地在网上购物,而不是实体店. 支出预测显示,消费者在线支出为8.79亿美元,而实体店支出为5.41亿美元. 根据选择性预测,电子商务似乎是销售你的商品和服务的最佳场所. 许多人在网上销售时忽略了一个障碍——亚马逊. 据调查, 今年假期,19%的纯在线支出中有15%是在亚马逊上完成的. 剩下的4%留给其他数字商店.

在消费方面,传统的实体零售商主导了节日消费, 他们的商店和网站吸引了近80%的感恩节/黑色星期五购物支出. 相比之下,纯在线企业只吸引了19%的支出, 15%的用户选择了亚马逊.”

最近, Warby Parker等流行的数字零售商, Allbirds和其他许多公司计划在未来五年内开设850家实体店. 证明了网络零售和实体零售可以共存.